A. Mengenal emosi dalam diri sendiri
1. Emosi bisa memberi informasi tentang penilaian diri kita
2. Emosi memberi petunjuk bagaimana cara kita bertingkah laku
3. Emosi memberikan manfaat lebih lanjut
2. Emosi memberi petunjuk bagaimana cara kita bertingkah laku
3. Emosi memberikan manfaat lebih lanjut
B. Memahami emosi
1. Memahami penyebab timbulnya emosi
2. Memahami akibat emosi
3. Memahami cara kerja emosi
2. Memahami akibat emosi
3. Memahami cara kerja emosi
C. Langkah-langkah pengendalian diri dalam mengatasi konflik
1. Tenangkan diri
2. Paparkan konflik
3. Paparkan dengan jelas apa yang menyebabkan konflik itu muncul
4. Ungkapan perasaan
5. Dengarkan dengan cermat dan penuh rasa hormat pada saat teman sedang berbicara
6. Diskusikan penyelesaian konflik
7. Coba solusi tersebut
8. Apabila tidak berhasil, coba solusi yang lain
2. Paparkan konflik
3. Paparkan dengan jelas apa yang menyebabkan konflik itu muncul
4. Ungkapan perasaan
5. Dengarkan dengan cermat dan penuh rasa hormat pada saat teman sedang berbicara
6. Diskusikan penyelesaian konflik
7. Coba solusi tersebut
8. Apabila tidak berhasil, coba solusi yang lain
Tidak ada komentar:
Posting Komentar